Informativa sulla protezione dei dati
La presente informativa si applica al panel Protezione della gioventù di SmartConcept, al portale Protezione della gioventù e all’app «SmartJob Youth» (iOS e Android). Si rivolge ai giovani dai 14 ai 17 anni che effettuano per noi acquisti di prova, e ai loro genitori o rappresentanti legali. Trattiamo i dati personali secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
L’essenziale in breve
- Possono partecipare i giovani dai 14 ai 17 anni. L’account viene attivato solo dopo il consenso digitale dei genitori.
- L’anonimato dei giovani ha la priorità: punti vendita e clienti non sanno mai chi ha effettuato l’acquisto di prova.
- Il documento d’identità serve solo a verificare età e identità e viene poi cancellato.
- Non vendiamo dati e non li trasmettiamo a scopi pubblicitari.
- I dati personali vengono cancellati al più tardi 60 giorni dopo l’uscita, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.
- 1. Titolare e contatto per la protezione dei dati
- 2. Principio: anonimato dei giovani
- 3. Quali dati trattiamo e perché
- 4. Base giuridica e consenso dei genitori
- 5. Comunicazione dei dati
- 6. Conservazione e cancellazione
- 7. Cancellare l’account e i dati
- 8. Diritti dei giovani e dei genitori
- 9. Sicurezza dei dati
- 10. Modifiche
1Titolare e contatto per la protezione dei dati
Titolare del trattamento
Smart Concept AG
Im Grund 11
5405 Baden-Dättwil
Svizzera
Contatto protezione dei dati
David Meloni
Titolare e CEO
info@
Per richieste di accesso, rettifica e cancellazione e per ogni domanda sulla protezione dei dati.
Panel Protezione della gioventù
Protezione della gioventù SmartConcept
jugendschutz@
+41 44 980 43 43
Per domande su account, incarichi e consenso.
2Principio: anonimato dei giovani
Negli acquisti di prova l’anonimato delle persone minorenni è prescritto dalla legge (art. 24 cpv. 3 lett. d LPTab; art. 14a cpv. 3 lett. d LDerr). Le aziende testate non devono conoscere l’identità delle persone che effettuano gli acquisti di prova (art. 38 cpv. 4 OPTab; art. 61d cpv. 4 ODerr). Il verbale non contiene quindi alcun dato personale del o della giovane, ad eccezione della data di nascita (art. 39 cpv. 3 OPTab; art. 61e cpv. 3 ODerr).
Ogni acquisto di prova è accompagnato da una persona adulta incaricata da SmartConcept. Gli acquisti di prova non si svolgono mai nel comune di domicilio del o della giovane.
3Quali dati trattiamo e perché
Registrazione e account
- Nome e cognome, data di nascita, lingua
- Indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono
- Disponibilità per gli incarichi
Scopo: Gestire l’account, verificare l’età, pianificare incarichi fuori dal comune di domicilio, restare in contatto.
Verifica dell’identità e dell’età
- Foto del documento d’identità
- Foto del o della giovane
Scopo: Verificare età e identità. L’immagine del documento viene poi cancellata e non conservata.
Genitori o rappresentanti legali
- Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono
- Consenso firmato, con la data
Scopo: Ottenere e documentare il consenso. Ogni genitore riceve un proprio messaggio, ma nessuna informazione sui singoli incarichi.
Svolgimento degli acquisti di prova
- Data, ora, cantone, comune, tipo di punto vendita
- Gruppo di prodotti e risultato (vendita o rifiuto)
- Foto del prodotto ed eventualmente dello scontrino (art. 39 OPTab)
- Descrizione dello svolgimento
Scopo: Documentare l’acquisto di prova secondo la legge. Il verbale non contiene alcun nome.
Onorario
- Coordinate bancarie (IBAN, titolare), solo dopo il primo incarico
Scopo: Pagamento dell’onorario.
App «SmartJob Youth»
- Fotocamera e foto: solo quando si scatta o carica una foto
- Posizione: solo durante un incarico e con l’autorizzazione del dispositivo
- Notifiche: solo con l’autorizzazione del dispositivo
- Dati tecnici: tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, protocolli di errore
Scopo: Registrare gli incarichi e confermare la visita al punto vendita. Le autorizzazioni si possono revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni. Nessuna pubblicità né tracciamento pubblicitario.
4Base giuridica e consenso dei genitori
Trattiamo i dati per svolgere la collaborazione con i giovani, per adempiere alle prescrizioni legali sugli acquisti di prova e agli obblighi di conservazione, nonché sulla base del consenso.
Un account viene attivato solo dopo il consenso digitale dei genitori o rappresentanti legali. Lo raccogliamo per via elettronica tramite il servizio di firma svizzero Skribble. Vale in generale per tutti gli incarichi. Se non perviene entro un determinato termine, l’account viene disattivato.
5Comunicazione dei dati
| Destinatario | Che cosa riceve |
|---|---|
| Clienti | Solo risultati anonimizzati, senza dati personali dei giovani. |
| Autorità cantonali | Se necessario il verbale completo con la data di nascita, senza il nome. |
| Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) | Solo una statistica annuale anonimizzata (art. 41 OPTab; art. 61g ODerr). |
| Perseguimento penale | Il verbale come mezzo di prova. Come testimone interviene la persona accompagnatrice, mai il o la giovane. |
| Fornitori di servizi (responsabili del trattamento) | Shopmetrics gestisce la piattaforma tecnica di portale e app, Skribble il consenso elettronico. Entrambi trattano i dati solo su nostro incarico e secondo contratto. |
| Altri terzi | Nessuna comunicazione. Non vendiamo dati. |
Se i dati vengono trattati in un Paese senza protezione adeguata, assicuriamo la protezione con garanzie appropriate, in particolare con le clausole contrattuali tipo riconosciute dalla Svizzera.
6Conservazione e cancellazione
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Immagine del documento d’identità | Cancellata dopo la verifica. |
| Dati personali dell’account | Cancellati al più tardi 60 giorni dopo l’uscita dal panel. |
| Verbali anonimizzati | 10 anni (obbligo legale di conservazione). |
| Dati di pagamento e documenti contabili | 10 anni (art. 958f CO). |
La partecipazione termina al compimento dei 18 anni. Il passaggio al panel per adulti avviene solo con consenso esplicito. Senza consenso, i dati vengono cancellati come descritto sopra.
7Cancellare l’account e i dati
I giovani e i genitori possono chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell’account e dei relativi dati. Basta una breve e-mail con nome, cognome e l’indirizzo e-mail dell’account. Confermiamo la cancellazione per e-mail. I dati soggetti a obbligo di conservazione (cifra 6) vengono cancellati alla scadenza del termine.
Richiedere la cancellazione8Diritti dei giovani e dei genitori
- Accesso ai dati registrati
- Rettifica dei dati inesatti
- Cancellazione, salvo obblighi di conservazione
- Consegna dei dati in un formato usuale
- Revoca del consenso, in qualsiasi momento con effetto per il futuro
I giovani capaci di discernimento possono esercitare questi diritti personalmente, così come i genitori o rappresentanti legali. Le richieste vanno inviate al contatto per la protezione dei dati (info@
9Sicurezza dei dati
- I dati vengono trasmessi in forma cifrata e salvati con protezione tramite password.
- Vi hanno accesso solo i collaboratori di SmartConcept direttamente coinvolti nell’incarico.
- Il nome e l’identità del o della giovane non compaiono in alcun documento al di fuori di SmartConcept.
- Le persone accompagnatrici firmano un impegno di riservatezza.
10Modifiche
Adattiamo la presente informativa quando cambiano i nostri processi o le prescrizioni legali. Fa stato la versione pubblicata su questa pagina. Informiamo i giovani e i genitori per e-mail in caso di modifiche importanti. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche, fa stato la versione tedesca.
Domande sulla protezione dei dati?
Contatto protezione dei dati: David Meloni, titolare e CEO · info@
Panel Protezione della gioventù: jugendschutz@