Mit Spannung wurde der nächste Schritt der Lockerungen für den Handel und die Gastronomie erwartet. Der Handel verzeichnete nicht nur bezüglich Frequenzen und Umsätze, sondern auch in der Einhaltung der Schutzkonzepte einen gelungenen Start.

Mit rund 500 Monitoring Mystery Shopping Besuchen in der KW 20, wurde in der ersten Woche der Lockerung im Handel und der Gastronomie die Qualität der Umsetzung der Schutzkonzepte auf den Zahn gefühlt.

67% der Kunden haben bei den Besuchen das Gefühl erhalten, dass die Mitarbeitenden die Umsetzung der Schutzkonzepte «sehr ernst» genommen haben.
93% fühlten sich in den Geschäften und Betrieben «sicher» oder «sehr sicher».
Ganz generell sind jedoch in der Einlass- und Auslasskontrolle sowie den Markierungen und Hinweisen zu Social Distancing und zu Hygienevorschriften Verbesserungen durchzusetzen.

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