05.08.2015
Ein potentieller Kunde beurteilt innerhalb der ersten 10 Sekunden, ob sein Besuch bei Ihnen erfolgversprechend sein wird.
Weiterlesen … Kundenorientierung - Der Erste Eindruck zählt
Kunden bewerten die letzten Erlebnisse in einem Geschäft um ein Vielfaches stärker als alle anderen zuvor gemachten Erfahrungen.
Weiterlesen … Kundenorientierung: „Der letzte Eindruck bleibt!“
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