News

05.09.2019

«Fragen Sie Ihren Apotheker»

Preiserosionen, Margendruck und künftige alternative Bezugsquellen im OTC-Markt sind zentrale Herausforderung der Apotheken.

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19.06.2019

Neu für das Auge, konstant für Herz und Verstand.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kunden ins Zentrum führen.

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01.02.2019

Beratungsgespräch als USP im Reisebüro

Eine Flut von Reiseangeboten im Internet sowie sinkende Glaubwürdigkeit von sogenannt unabhängigen Reiseportalen fördert die Renaissance von klassischen Reisebüros.

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05.08.2015

Service oder Rabatt – wer gewinnt in der Eurokrise

Die Wettbewerbsintensität mit dem Ausland sowie die Preistransparenz im Internet zwingen zu einem Paradigmenwechsel im Handel.

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05.08.2015

Kundenorientierung - Der Erste Eindruck zählt

Ein potentieller Kunde beurteilt innerhalb der ersten 10 Sekunden, ob sein Besuch bei Ihnen erfolgversprechend sein wird.

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05.08.2015

Kundenorientierung: „Der letzte Eindruck bleibt!“

Kunden bewerten die letzten Erlebnisse in einem Geschäft um ein Vielfaches stärker als alle anderen zuvor gemachten Erfahrungen.

Leggi tutto... Kundenorientierung: „Der letzte Eindruck bleibt!“

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Smart Concept AG
Im Grund 11
5405 Baden-Dättwil - Schweiz

Telefon: +41 44 980 43 43
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