News

«Fragen Sie Ihren Apotheker»

Preiserosionen, Margendruck und künftige alternative Bezugsquellen im OTC-Markt sind zentrale Herausforderung der Apotheken.

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Beratungsgespräch als USP im Reisebüro

Eine Flut von Reiseangeboten im Internet sowie sinkende Glaubwürdigkeit von sogenannt unabhängigen Reiseportalen fördert die Renaissance von klassischen Reisebüros.

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Service oder Rabatt – wer gewinnt in der Eurokrise

Die Wettbewerbsintensität mit dem Ausland sowie die Preistransparenz im Internet zwingen zu einem Paradigmenwechsel im Handel.

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Kundenorientierung - Der Erste Eindruck zählt

Ein potentieller Kunde beurteilt innerhalb der ersten 10 Sekunden, ob sein Besuch bei Ihnen erfolgversprechend sein wird.

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Kundenorientierung: „Der letzte Eindruck bleibt!“

Kunden bewerten die letzten Erlebnisse in einem Geschäft um ein Vielfaches stärker als alle anderen zuvor gemachten Erfahrungen.

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Kontakt

Smart Concept AG
Grabenwisstrasse 3
8604 Volketswil - Switzerland

Telefon: +41 44 980 43 43
Telefax: +41 44 980 43 46
E-Mail: info@smartconcept.ch

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