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Orientation de la clientèle – la première impression est la bonne

Le succès commercial dans le secteur des biens et services dépend plus que jamais d'une gestion positive et ouverte de votre client, de ses souhaits et de ses besoins individuels.

C'est durant les 10 premières secondes qu'un client potentiel jugera si sa visite chez vous sera prometteuse. Nous avons rassemblé pour vous quelques conseils pratiques sur ce que vous devez prendre en considération pour marquer des points ici.

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