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Mystery Shopper und Testkäufer

Ihr Zielpublikum ist uns Befehl

Unabhängig in welcher Branche Sie tätig sind, aus welchen Produkten und Services Ihre Marktleistung besteht:

Mit unseren 2500 Testkaufpersonen in der Schweiz simulieren wir auch das Zielpublikum Ihres Unternehmens. Unsere Mystery Shopper sind nach soziodemografischen Merkmalen und Interessen katalogisiert und decken alle Sprachregionen und Wirtschaftsgebiete ab.

Für den Einsatz werden sie nach Ihren Vorgaben selektioniert, geschult und vorbereitet.

Für spezielle Anforderungen setzen wir unsere Spezialisten aus dem Handels- und Dienstleistungsbereich ein.

Valide Erhebungsergebnisse

Der Qualitätssicherung kommt eine entscheidende Bedeutung zu. Wir entwickeln die Qualität der Testkaufpersonen laufend über Trainings- und Zertifizierungsprogramme weiter.

Eine systematische Qualitätssicherung während des Projekts sichert valide Ergebnisse.

Ihr Nutzen

Die neutrale und differenzierte Berichterstattung von „echten Konsumenten“ ermöglicht Ihnen ein Spiegelbild nahe der Wirklichkeit in Ihrem Unternehmen.