Smart Concept Interior Szene

SmartConcept – Unser Fokus

Wir sind ein inhabergeführtes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Volketswil bei Zürich, welches sich auf alle Fragen und Problemlösungen rund um erfolgreiche Kundenbeziehungen im Handel und Dienstleistungsbereich spezialisiert hat.

Unsere Philosophie

Kompetent

Dabei können Sie auf unser fundiertes Fachwissen und unsere Führungserfahrung ebenso vertrauen wie auf unser Vermögen, Zusammenhänge zu erkennen, das grosse Ganze im Auge zu behalten und mit Ihnen als Auftraggeber auf Augenhöhe zu diskutieren.

Anspruchsvoll

Bei der Qualität sind wir kompromisslos, denn nur wenn wir ganze Arbeit leisten, können Sie sich auf unsere Ergebnisse verlassen. Sei es im Beratungsbereich oder bei Befragungen und Mystery-Research-Programmen.

Pragmatisch

Die besten Lösungen sind nur so gut, wie sie vom Kader und den Mitarbeitenden verstanden, getragen und gelebt werden. Wir vertreten einen praxisorientierten Ansatz, bei dem Betroffene zu Beteiligten werden. Schlüsselpersonen beziehen wir in unsere Analysen, Konzeptentwicklungen und insbesondere die Umsetzung mit ein.

Die Geschäftsführung

Geschäftsführung Smart Concept Werner Knutti

Werner Knutti

Gründer, VR-Präsident, Managing Partner

Führungserfahrung im Handel und Dienstleistungssektor bis auf Stufe CEO.
Spezialisierung Marketing & Vertrieb, Customer Care

Geschäftsführung Smart Concept David Meloni

David Meloni

Managing Partner

Führungserfahrung im Handel und Dienstleistungssektor bis auf Stufe Vertriebsdirektor.
Spezialisierung Marketing & Vertrieb, Executive MBA

„SmartConcept unterstützt uns mit einem massgeschneiderten Mix von verschiedenen Instrumenten. Dabei steht immer die Kundensicht im Zentrum. Besonders schätzen wir die pragmatische und praxisnahe Vorgehensweise von SmartConcept.“

Thomas Giger
Unternehmensleiter - Dipl. Ing. Fust AG

Fust – Und es funktioniert.

Unser Team

Projektmanagement Smart Concept Christof Gütter

Christof Grütter

Project Manager

Projektmanagement Smart Concept Jeanette Hählen

Jeannette Hählen

Project Manager

Projektmanagement Smart Concept Annika Koller

Annika Koller

Project Manager

Projektkoordination Smart Concept Maria Castro

Maria Castro

Project Coordinator

Projektkoordination Smart Concept Andrea Fatzer

Andrea Fatzer

Project Coordinator

Projektkoordination Smart Concept Tamara Guggenbühl

Tamara Guggenbühl

Project Coordinator

Projektkoordination Smart Concept Alexander Meyer

Alexander Meyer

Project Coordinator

Projektkoordination Smart Concept Sandro Santoro

Sandro Santoro

Project Coordinator

Projektkoordination Smart Concept David Zingler

David Zingler

Project Coordinator

Administration Smart Concept Andrea Zimmermann

Andrea Zimmermann

Administration

Backoffice Nina Cavallari

Nina Cavallari

Backoffice

Über 2000 Mystery Shopper

Unsere Mystery Shopper und Testkaufpersonen

Mit über 2000 qualifizierten Mystery Shoppern in allen Sprachregionen der Schweiz simulieren wir auch Ihre Zielgruppe in Testkaufprogrammen.

Mystery Shopper

Kontakt

Smart Concept AG
Grabenwisstrasse 3
8604 Volketswil - Switzerland

Telefon: +41 44 980 43 43
Telefax: +41 44 980 43 46
E-Mail: info@smartconcept.ch

Herzlichen Dank für Ihr Interesse

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